福建省通信管理局从严抓实校园电信市场监管 守护师生消费权益

当前正值各大高校秋季开学，为进一步贯彻落实工信部关于信息通信行业行风建设和纠风工作部署，福建省通信管理局聚焦校园电信市场监管，多点发力、从严从实抓好各项工作，全力守护师生消费权益。

一是在维护校园电信市场秩序上“严”字当头。组织召开2026年全省校园电信市场规范工作电视电话会议，明确要求基础电信企业严格执行校园营销“三项制度”和“十五不得”要求，规范校园营销行为。

二是在深化校园市场检查上“实”字见地。省通信管理局领导牵头组成多个小组，会同厦门市通信管理局、各地通信发展管理办公室赶赴福州、厦门、泉州、南平等多个地市，围绕侵害用户合法权益、扰乱市场秩序等违规行为开展巡检抽查，切实保障师生合法消费权益。

三是在提高电信服务质量上“优”字发力。督促基础电信企业强化责任落实，严格执行资费备案及公示要求。同时，规范校园电信业务办理全流程服务，畅通售后咨询、故障报修渠道，杜绝隐形消费、虚假宣传、强制捆绑等问题，持续提升校园电信服务规范化、精细化水平。

下一步，福建省通信管理局将持续加强校园电信市场秩序监管力度，推动我省信息通信行业服务质量不断提升，为保障师生合法权益保驾护航。