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福建省通信管理局关于12300热线整体并入12345热线的公告

发布时间:2021-11-24 14:12

为进一步优化福建省政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平,根据国务院办公厅和福建省政府办公厅工作安排,自2021年11月25日起,福建省12300电信用户申诉咨询电话整体并入福建省12345政务服务便民热线电话,12300热线号码正式停止使用,统一由12345热线提供电信用户申诉的咨询服务。

根据《电信用户申诉处理办法》(工业和信息化部令第35号)第十二条“申诉采用书面形式”之规定,用户可继续通过福建省通信管理局网站-电信用户申诉板块提交申诉材料,福建省电信用户申诉受理中心将持续做好申诉受理工作。


特此公告。

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