数字化引擎驱动鹭岛奋翼腾飞——厦门信息通信业“十四五”期间高质量发展，赋能千行百业加“数”跃上新征程
编者按
鹭岛腾飞，数字引航。
四十五载光阴流转，自1980年10月国务院批复设立厦门经济特区以来，这座城市始终将“敢为天下先”的精神融入血脉，以持续迸发的创新活力驱动发展。1985年，鹭岛首次响起万门程控电话铃声，历经四十载砥砺奋进，厦门信息通信业数字化实现跨越式跃迁，如今已然成为驱动经济社会数字化转型的重要力量。特别是“十四五”时期，厦门信息通信业抢抓数字经济发展机遇，全面推进新型基础设施建设，加速信息技术与实体经济深度融合，为特区高质量发展注入了强劲动能。5G网络实现城乡全覆盖，千兆光网加速普及，算力基础设施不断完善，数字化转型全面提速，推动信息化与千行百业深度融合，奏响了一曲以“数字领航”为旋律的特区奋进之歌。
站在特区设立45周年与“十四五”收官的历史交汇点，厦门信息通信业交出了一份凝聚智慧与汗水的成绩单——从传统制造业的智慧升级，到现代服务业的数字跃迁；从政府治理的高效协同，到民生服务的精准便捷……厦门信息通信业以技术创新为笔，以产业需求为墨，在特区发展的画卷上，勾勒出一幅幅数字化蝶变的生动图景，持续书写经济特区高质量发展的崭新篇章。
厦门电信：深耕创新沃土 丰富场景应用
厦门电信工作人员对我市交通枢纽网络设备进行更新。(厦门电信 供图)
依托先进5G技术，打造“智慧飞机维修基地”；探索精准AI溯源，让地方文脉真正“活”起来……从文史保护到飞机维修，从云端办公到公共服务，厦门电信正以创新为笔、场景为纸，持续深化“5G+工业”“科技+文化”等实践，以扎实的技术服务与场景化应用，为厦门高质量发展注入澎湃数字动能。
亮点1：打造专网 助力企业数字化转型
从高空俯瞰，以中轴线为核心、两座巨大机库屹立两侧，气势恢宏——近日，厦门太古翔安新机场维修基地又迎新进展，该基地预计2026年底与厦门翔安国际机场同步投用。如何打造“智慧飞机维修基地”？这背后，厦门电信依托先进5G技术，精准高效赋能。
“我们建设全国首个机场‘如翼’模式工业级5G专网——厦门太古翔安新机场‘5G+智慧飞机维修基地’，为飞机维修这一高精尖领域构筑起灵活、安全、高效的数字化底座。”厦门电信相关负责人告诉记者，厦门电信依托先进5G技术，打造高可靠工业级5G独立专网，构建民航维修领域标杆性的数字化生产与办公环境。
据介绍，该专网通过软件定义网络与网络切片技术，为不同业务数据划分出互不干扰的“专属通道”，这样一来，既保障办公、生产、工控网络的安全隔离，也支撑起航材管理、无人搬运、电子签章等核心业务的稳定运行——该项目的落地，不仅标志着5G技术深度融入高端制造，而且成为推动产业智能化升级的典型样本。
与此同时，厦门电信依托天翼云强大资源，成功为厦门航空部署了上万套云电脑账户，构建起“云+网+安全”的一体化办公体系，有效破解了企业数字化转型过程中的网络安全瓶颈。
据厦门电信相关负责人介绍，该项目通过多重加密、分权管控等机制，打造了从终端到平台的全链路防护体系，为数据资产的端到端安全与业务连续性提供了坚实保障。同时，借助高性能传输协议与分布式存储技术，实现了海内外多地办公人员的高效接入与实时数据协同，并以此为支撑，助力构建开放、智能的产业发展新生态。
亮点2：搭建桥梁 赋能百业智能化升级
“屏幕上这串名字，和祖父临终前口述的谱系对上了！”马来西亚侨胞陈先生惊喜地说，在“侨脉智联”平台输入提示词后，DeepSeek智能体迅速精准地匹配族谱、人物关系等数据，让原本可能需要数周的族谱查询时间，缩短至分秒。
不久前，在朱熹曾讲学论道的同安朱子书院，厦门电信携手同安区归国华侨联合会、同安区档案局等多方力量，打造全省首个基于智能AI技术的地方文史侨史平台——“侨脉智联”。该系统如同一座“数字桥梁”，帮助海外侨胞实现智能寻根。
“平台不仅整合了大量地方文献、侨史档案，还构建出可视化知识图谱，将人物、事件、地点编织成动态的知识网络，实现了‘一键溯源’。”同安区侨联主席庄韦萍表示，这一创新应用，不仅留下了高龄老人的记忆，也让散落的地方文化重新焕发生机。
AI溯源，让地方文脉“活”起来。智慧反诈，则牢牢筑起城市安全数字防线。厦门电信构建“翼安反诈”智慧体系，守护市民“钱袋子”。
通过对接权威数据平台，该系统实时对海量信息进行智能分析，实现诈骗风险早发现、早干预——AI反诈劝阻机器人模拟真实劝阻员，主动致电潜在受害人，清晰拆穿骗子套路；若电话未接通，系统将自动触发短信提醒，确保预警信息多渠道送达。在接警环节，AI机器人还能准确理解报警内容，实现警情结构化记录与风险初判，并在复杂情况下无缝转接人工座席，大幅提升处置效率……目前，厦门电信已与市公安局集美分局联合成立专项工作站，推动智慧反诈体系在多个区域深度覆盖。
“未来，我们将继续发挥云网融合与5G技术优势，助力‘数字厦门’建设不断迈上新台阶，持续书写扎实而温暖的数字新答卷。”厦门电信相关负责人表示。
厦门移动：构建高速网络 智惠万家灯火
厦门移动在湖里五缘湾玺打造“万兆小区”。（厦门移动 供图）
数字化转型浪潮奔涌向前，技术不仅是驱动城市发展的强大引擎，也是温暖生活的坚实力量。多年来，厦门移动砥砺前行，扎实推进信号升格行动与智慧产品创新，以“万兆+AI”双轮驱动，构建覆盖全域的高速网络底座与智慧应用生态，全面落实“三个一”服务举措，让数字成果真正惠及于民、服务于民，为厦门高质量发展注入源源不断的澎湃动能。
亮点1：网络筑基 万兆光网畅享数智生活
10G电影十几秒下完，8K直播任意拖进度条都不卡……如今，在湖里区建发五缘湾玺小区，居民们体验着“丝滑”网速带来的惊喜。不久前，厦门移动联合市工信局、市通信管理局在该小区建成“万兆小区”，实现万兆光网全面入户，这是全省首批“万兆小区”之一。
“基于50G-PON三代多模共存、对光分配网络深度优化，万兆网络能够支撑8K超高清视频、3A云游戏、3D直播等高带宽应用场景，同时满足智慧社区、安防设备等应用需求，助力社区实现智能化管理。”厦门移动相关负责人介绍说。
不仅“光”进万家，更要“空”中提速。厦门软件园内，厦门移动5G-A万兆能力验证近期完成收官测试：七载波聚合、时隙结构优化、多站协同等技术融合发力，大幅提升网络性能，实测峰值速率突破10Gbps，标志着5G-A从实验室走向商用。
厦门移动与厦门大学附属第一医院共同打造的“5G+AI智慧医疗急救平台”，正是5G-A能力的生动实践。该平台依托5G医疗专网，实现患者生命体征“车行即传”，AI模型秒级分析危急值，远程指导随车医护，入院手续“无感”完成。平台试运行3个月，急救协同时间缩短30%。
截至目前，厦门移动累计在全市开通5G-A三载波聚合站点400余个，重点区域覆盖率超95%，并建成20个通感一体基站，覆盖区域超460平方公里，为未来智能生活和产业升级筑牢网络根基。
亮点2：产品升级 AI能力深度融入生活场景
技术要“顶天”，更要“立地”。立足坚实的网络底座，厦门移动以福建“福文化”为内核，推出“福系列”智慧产品，将AI能力深度融入生活场景，构建覆盖全场景的智慧生活新生态。
为关爱银发群体，厦门移动打造“福小伴”康养AI摄像头，提供一键呼叫、12580告警响应、老年守护日报等功能；以“社区+生态+服务”模式，联合周边商户、医疗机构为近万名老人提供义剪、专家义诊等公益服务，生动呈现“AI+康养”服务成果。
面向家庭娱乐场景，“福小乐”AI智能互动工具集成语音遥控、快捷选片、远程点播投、儿童观看守护等功能，营造科学健康观影环境。针对养宠家庭，“福小Q”系列智能产品涵盖智能可视化自动喂食器、活氧循环饮水机、宠物定位项圈等功能，满足青年宠主对“智慧养宠”的需求。
立足属地企业需求，“福小号”AI智能通信管理产品则聚焦本地直播电商产业链集群，助力企业智能化转型、降本增效，累计服务客户超3万户。此外，“福小圈”生态圈整合了社区周边200余家权益联盟商户，构建线上线下一体化的“一公里生活圈”，为超150万客户提供实惠权益。
亮点3：科技创新 城市治理更加智慧高效
凌晨时分，后浦智慧城中村示范点，物联感知平台捕捉到一处消防栓压力异常，通过云广播系统发出警报，几分钟内社区巡逻队员就到场排障。
这样的智慧化场景每天都在上演：智能摄像头守护独居老人安全，易涝点位监控保障暴雨中的社区安然无恙……该模式已升级为“后浦样本1.0”，在全区推广借鉴。
如今，在社区治理一线，厦门移动数字技术正悄然重塑基层治理的形态与效能。在翔安，厦门移动助力搭建的“智慧垃圾分类平台”在全区1032个点位投入运行，大幅提升分类效率，减轻基层工作者负担，目前该平台已在全市推广。
数据印证成效。截至目前，厦门移动共建设并服务智慧小区超800个，数字治理的“一张网”正越织越密、越用越灵。
厦门联通：立足产业布局 推进融合创新
厦门联通AI技术助力企业生产车间实现高效智能联动。(厦门联通 供图)
从智能工厂到离岸贸易平台，从智慧社区建设到数据要素激活，厦门联通紧扣“新型工业化”战略主线，立足厦门市“4+4+6”现代化产业体系布局，持续筑牢数字基础设施底座，深化人工智能、5G、大数据等新一代信息技术的融合创新与场景落地，推动产业转型、政务服务和基层治理能力全面跃升，绘就一幅以数字化赋能高质量发展的生动图景。
亮点1：以数据智策为笔 推动全链条业务协同
走进燕之屋生产车间，AI模型正实时解析各项工艺参数，让生产计划、质量检测与供应链调度之间实现高效智能联动。这源于燕之屋与厦门联通、中国科学院城市环境研究所共同打造的“工业智策·数据活力工程”项目。该项目构建起覆盖全链条的智能决策中枢，推动企业数据从静态资产向动态动能转化，先后荣获2025年“数据要素”大赛厦门及福建赛区一等奖，并成功晋级全国总决赛。
厦门联通相关负责人介绍，燕之屋过去在工艺、供应、物流等环节长期面临数据闭塞困扰，具体表现为数据口径不一、跨系统共享困难等问题。为解决这些痛点，项目通过整合设备运行、原料与生产过程、订单与供应链等多维数据，构建起统一的“数据中台”，实现对多源数据的汇聚、分析与治理，使其成为企业智能决策的重要依据。“通过该项目，我们实现了从供应链到库存、再到前端销售的可视化。”厦门燕之屋燕窝产业股份有限公司副总经理、首席财务官陈志高表示，数据的融合互通有效推动全链条业务协同，极大提升企业决策效率和精准度。
亮点2：以数字金融为桥 构筑离岸贸易发展高地
离岸贸易因其“三流分离、两头在外”的特点，长期面临贸易真实性难核验、风控手段不足、结算效率低等痛点。厦门联通依托物联网、区块链及大数据等技术，助力厦门自贸片区管委会打造“环球供应链与离岸贸易金融服务平台”，为离岸贸易提供全方位的数字化、智能化支撑。
“该平台通过汇聚海运、空运、陆运、海关等多维数据，实现了贸易单证在线核验、风险动态监测预警、全景态势分析等功能，有效解决银行展业调查难、企业融资受限等问题。”厦门联通相关负责人介绍，自上线以来，平台已服务国贸、象屿、建发、紫金等企业及19家银行，构建起多方协同的数字化服务体系，助力推动厦门离岸贸易额从全国第六跃升至第四。
作为福建省“三重一大”重点项目，该平台先后入选商务部《自贸试验区重点工作清单（2023—2025年）》，荣登《财富》最具影响力物联创新榜，并荣获绽放杯专题赛二等奖。今年4月，平台二期正式上线，新增印花税协税功能模块，实现合同与国际收支精准匹配、协税信息一键送达，进一步提升企业办税效率，为厦门打造离岸贸易发展高地注入新动能。
亮点3：以万兆光网为基 保障更贴心响应更及时
“终于用上万兆网络了，现在居家办公、在线追剧都顺畅多了，一部10G的超清电影十几秒就下载完！”在湖里区金安社区，居民李先生兴奋地说。作为厦门最大的保障性住房小区，金安社区近期完成万兆光网基础网络建设，成为全省首批“万兆小区”之一。
这一项目由厦门联通承建，创新采用50G-PON三代共存技术，部署万兆光猫与Wi-Fi7设备，使万兆能力直达用户终端。社区还专门设置万兆网络互动体验区，居民可亲身感受自由视角观影、极速云游戏、8K超高清视频等数字服务，享受“秒开秒传”的数字生活。
不止于极速上网，厦门联通更将万兆光网与智慧康养、社区治理深度融合。通过接入“生命守护平台”，实现对老年人健康状态的实时监测，让社区“老有所依”的保障更贴心、响应更及时。同时，打造适配物业场景的多模态大模型，在帮助社区降本增效的同时，也为安全治理提供更坚实的技术保障，让社区服务更精准、管理更到位。
厦门铁塔：数字灯塔暖民心 云端前哨护城安
厦门铁塔公司人员在黄地村基站检修设备。（厦门铁塔 供图）
在群山环抱的偏远村落，一座座信号塔如数字时代的灯塔，照亮乡村振兴的前行之路；当台风裹挟暴雨来袭，铁塔上的“天眼”化身云端前哨，为这座滨海城市筑起智慧防线……从打通信息天堑到织就智慧网络，从赋能千行百业到守护万家灯火，厦门铁塔以创新为楫，让科技不仅有跨越山海的磅礴力量，更饱含润泽民生的细腻温度。这些扎根鹭岛大地的数字新基石，正以其坚实的身躯，为城市高质量发展注入源源不断的智慧动能。
场景1 网络信号覆盖山坳：一座铁塔唤醒沉睡村庄
天光熹微，集美黄地村从山间的薄雾中苏醒，村民老陈已坐在自家果园里，点开手机上的直播软件，调试着镜头角度：“家人们，这是我们山里的特色水果……”枝头，沉甸甸的果子挂着晨露，等待着一场连接山外世界的线上之旅。
“之前，我每次走到那块大石头旁，就得把手机高高举起，来回转悠找信号……”老陈的手指向村口方向说，更让他发愁的是：满园熟透的水果，因为网络不畅无法线上销售，要么低价处理，要么任其烂在枝头。
改变，始于厦门铁塔接到的一项特殊任务：在黄地村建设网络信号塔。当工程师团队首次深入黄地村实地勘察时，现实的困难远超想象——这里道路狭窄，大型机械无法进入，所有设备都要靠人工搬运。最近的电源也在数公里外，传统供电方案完全失灵。
“再难也要攻克！”在公司总经理牵头下，党员突击队驻扎一线，与集美区域办事处紧密协同，反复论证。一个创新的解决方案终于敲定：建设专用箱变供电站，同时，采取更为灵活美观的景观信号塔设计，既满足信号覆盖要求，又能与乡村的绿水青山和谐共存。
施工期间正值雨季，工人们踩着泥泞山路，肩扛手抬将设备运上山。当首座5G景观信号塔巍然立起时，村民们为之振奋，自发为工程队送来山泉水和水果。如今，两座景观信号塔成为山村的“新地标”：果园里，返乡青年通过直播拓宽销路；房舍下，老人与在外子女视频通话；教室里，孩子们享受线上优质课程……从“信息孤岛”到“数字乡村”，黄地村的振兴之路越走越宽。
场景2 “云端前哨”守护鹭岛：视联平台精准防台风
今年夏季，台风“杨柳”裹挟暴雨向鹭岛逼近。在厦门铁塔的指挥中心，巨大的电子屏幕上，多个画面正实时切换——翻滚的海浪、摇曳的树木、空旷的街道……这是基于“铁塔视联平台”紧急开通的防台风慢直播，它如同一个“云端前哨”，从第一视角，将防台风第一线的真实景象，清晰地传递至千家万户与决策中心。
“台风路径覆盖多远，我们的‘眼睛’就得盯到多远！”在预警阶段，厦门铁塔就主动协调资源，提供了包括集美大学诚毅学院、翔安小嶝后堡在内的多路高位监控实时视频，助力央视新闻等媒体实时播报台风现状，也帮助相关部门和广大市民直观掌握风情汛情。
与此同时，一场立足本地的抗台风保卫战也全面铺开。厦门铁塔迅速激活应急预案：194名抢修人员、52辆应急车全员待命，低洼易涝基站的隐患排查更是多轮滚动。此外，通过与气象、电力、石油等单位的深度对接，厦门铁塔建立起跨行业联动机制：通信与电力点位互保、油料绿色通道开启、灾害信息实时共享。与运营商的联动更精准到“神经末梢”，实现专属客服团队、微信对接群快速协同响应。
台风登陆期间，铁塔视联平台与基站状态共同构成“监测保障天网”。据统计，在影响最严重时段，厦门铁塔累计出动抢修人员102人次、车辆51辆次，快速恢复8个停电站点。
当风雨渐歇，视联平台画面里，海面重现平静。那些在风雨中岿然不动的铁塔，以及塔上坚守的“天眼”，不仅保障了城市通信的稳定，更成为城市应急管理体系的智能中枢，让抗台风行动变得更智能高效。
厦门广电网络：赋能千行百业 温暖千家万户
厦门市中医院与厦门广电网络在金安社区联合开展“惠民服务进社区”公益活动。（厦门广电网络 供图）
当晨光唤醒鹭岛，这座海上花园在数字脉动中苏醒。街头智慧屏实时更新资讯，社区广播传来信息……这幅智慧图景背后，是一张精心织就的数字网络，正悄然提升着城市治理的效能与民生服务的温度。
从夯实网络基础设施到升级智慧政务、探索智慧医疗，在数字化浪潮中，厦门广电网络始终践行着“数字赋能千行百业，服务温暖千家万户”的使命，以网络建设为基石、以智慧应用为抓手，让创新成果在产业升级、城市治理与民生改善中发挥实效，为厦门的高质量发展注智赋能。
亮点1：智慧大脑”提升治理效能，应急系统实现“一屏指挥”
走进厦门市应急管理局，高清大屏上，海量数据在这里汇集交融。实时跃动的信息流链接的，是一个超强的“智慧大脑”——由厦门广电网络承建的应急视频会商指挥系统。
“这套系统实现了与各区、各职能部门的高清视频会商，彻底打破了传统部门间的信息壁垒，推动指挥模式向扁平化、可视化转变，大幅提升应急指挥决策效率。”项目相关负责人介绍，一旦遇到突发状况，系统就像应急指挥人员的“千里眼”和“顺风耳”，让各级指挥人员在第一时间掌握全局情况，实现快速精准的资源调度。
近年来，在完善数字基础设施建设的同时，厦门广电网络积极探索其在城市治理与行政效能提升中的深度应用，在智慧政务领域取得一系列扎实成效。
如今，“智慧大脑”的神经末梢正在加速延伸——与指挥中心系统相辅相成的，是深入基层一线的应急广播有线分平台。它不仅承担着应急信息发布的关键职能，更融入社区、乡村的日常管理。无论是台风预警、应急防护，还是反诈骗宣传、政策解读，各类信息都能通过分布在街镇村居的广播终端，第一时间传递到居民耳边。
这一平台，为不熟悉智能手机操作的老年群体打开了便捷的信息之窗，让他们在数字时代“听得到”“听得懂”，切实缩小数字鸿沟，传递了城市数字化进程的暖心力量。
亮点2：“云上诊疗”融入社区生活，数字服务守护市民健康
傍晚时分，厦门湖里金安社区的活动中心里，几位银发老人正围在一台智能脉诊仪前，好奇地体验着“云上看诊”；电视屏幕上，“厦门市中医院”专区的预约挂号界面功能丰富，操作便捷——这是数字技术融入日常生活的一个缩影，也是厦门广电网络以数字之力重新定义民生服务的新尝试。
此前，厦门市中医院与厦门广电网络在金安社区举行战略合作签约仪式，并同步启动“惠民服务进社区”公益活动。社区居民不仅可与市中医院专家面对面问诊，还能亲身体验智能中医设备与智慧家居产品，感受数字医疗带来的便利。
值得关注的是，双方联合打造的“厦门市中医院”电视专区，已整合预约挂号、充值缴费、在线复诊、药品配送、报告查询、中药代煎代寄等全流程服务，构建起真正意义上的“云上诊疗”闭环。通过电视大屏与手机端的跨屏联动，厦门广电网络打造出“一站式”健康服务生态，市民只需简单操作，即可实现“大屏导览、小屏办理”的无缝切换。
“我们与市中医院的合作，不仅是搭建一个服务平台，更是将中医‘治未病’理念与社区智慧服务相融合，构建涵盖在线咨询、健康管理、养生推送、文化体验的新型社区健康服务模式。”厦门广电网络项目经理介绍道。“不用跑医院排队，在小区里就能找专家问诊，还能学一套养生操，实在太方便了！”在家体验远程咨询的王阿姨忍不住点赞说。
从“赋能”到“赋智”，再到“赋值”，厦门广电网络正以一次次扎实的合作，让中医智慧搭乘现代化科技的阵列，驶入社区、守护万家，在数字厦门的画卷上，添上一笔温暖而坚实的健康底色。