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厦门市信息通信业圆满完成第十六届海峡论坛通信保障工作

发布时间:2024-06-27 11:08

近期,第十六届海峡论坛大会在福建省厦门市举行,为确保海峡论坛期间通信安全畅通和网络稳定运行,提供优质的通信服务,厦门市信息通信业按照高质量、零事件保障要求,精心部署、科学谋划,圆满完成海峡论坛通信保障各项任务。

靠前部署指挥,落细落实工作。厦门市通信管理局牵头成立通信保障工作小组,加强组织领导和沟通协调。611日,市通信管理局组织市无线电管理局、基础电信企业和铁塔公司等单位召开通信保障专题会议,部署任务,细化保障预案,推动保障工作落细落实。614日,对国际会议中心酒店及海悦山庄等重要点位开展新一轮电信基础设施检查,切实做好论坛期间通信保障、电磁环境安全保障工作。

细化保障预案,加强点位巡查。根据保障工作实际需要细化保障预案,充分考虑各种突发情况的可能性,强化应急值班值守,组织保障人员做好处理突发情况的应急准备。论坛期间,组内各相关单位保障人员持续做好重要场所、重要机房、重要点位的巡查巡检工作,并与后台人员进行联动,密切关注会议中心酒店等活动热点区域的基站运行情况和信号流量监测,保证网络运行稳定。

开展巡检排障,保障通信畅通。通信保障组各成员单位各司其职,开展多轮隐患巡检排障、容量压力测试等工作,并针对海峡论坛相关的重要线路打上保障标签,纳入本地值班进行7*24小时监测,完成32场活动、4个交通枢纽(2个机场及2个动车站)等主要场景的优化测试工作,发现故障隐患12处,完成故障清理12处;累计完成634条参数优化调整,完成137条功率优化调整,现场测试4/5G覆盖良好、数据上网使用正常、VONREPSFBVOLTE语音业务测试接通率100%4/5G均无高负荷小区,论坛期间通信稳定畅通、电磁环境安全。

快速响应部署,完成服务保障。积极贯彻海峡两岸一家亲的理念,组织厦门电信、厦门移动、厦门联通进驻海峡论坛台湾嘉宾落地接待酒店,为台湾嘉宾提供通信上门服务,保障办卡、入网、退卡等业务服务,做好咨询讲解,一站式解决台湾嘉宾开通移动支付的需求,便利台湾嘉宾在厦出行。全行业派出17名专业服务人员,接待台胞超126人次,提供咨询超78人次,爱心专席还提供纸币借用、手机应急充电、防暑降温药品等爱心服务。

第十六届海峡论坛期间,通信稳定畅通、电磁环境安全,厦门市信息通信业共出动车辆42车次,油机8台次,通信保障人员116人次,现场驻点人员42人,派驻业务人员17名受理办卡业务,共办理电话卡25张。

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