反诈“厦门经验”推广二周年｜厦门联通给力！

为深入贯彻习近平总书记关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作重要指示精神，厦门联通公司根据通信管理局、厦门市公安局、集团公司、省公司的信息安全的管控要求，坚持“源头治理、综合治理、齐抓共管、群防群治”的原则。成立网络与信息安全委员会、综合业务支撑中心（网络与信息安全中心）、断卡行动小组等公司内部机构。

1、制度建立

为强化网络与信息安全管理责任，根据《中国联通网络与信息安全管理办法》（中国联通集团[2018]14号）、《中国联通系统安全问题问责办法》（中国联通集团[2018]335号）等文件。下发厦门本地的信息安全管理办法。信息安全工作日报、信息安全工作月报、信息安全工作季度报。

  2、内部宣贯

为做好信息安全宣传教育工作，增强全员信息安全意识，联通公司内部开展内部讨论、警示教育、小组讨论等形式多样的各种专题培训。

 打造高品质服务，推动高质量发展

人民首信

厦门联通对用户服务“我的百倍用心，愿您十分满意”打造厦门联通高品质服务。本着对用户服务角度制定，一是询问，要求入网用户，询问号卡实际使用人员和开卡用途。二是提醒，开卡时提醒用户非法买卖、出租、出售电话卡，假冒他人身份开设电话卡，使用电话卡进行电信网络诈骗的，按《中华人民共和国反电信网络诈骗法》要承担相应的法律责任。三是严禁，营业员在开户时，严禁使用户手机卡在未经用户允许情况下注册互联网账号；严禁截留用 户手机卡；严禁泄露用户信息。四是登记，对发自按异常入网情况，使用联通公众APP等工具对风险入网号码进行风险号码标识。发送防诈骗公益短信超7百万条。为人民群众撑起安全第一盾。

警企协防

厦门联通根据联通大数据模型，先后建立了70多个诈骗、骚扰、点对点垃圾短信的信安模型。两年来共拦截4.6万异常入网数据，提供公安GOIP数据分析30多份，协助公安部门提供332件公安涉案、公安调证的数据。每年成功拦截超过1700部境外诈骗电话，为联通用户减少财产损失。根据公安部门线索协助溯源追踪，在成功破获多个猫池窝点。