福建移动：为民服务步履不停，数智赋能驰而不息

“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出“以数字化助推城乡发展和治理模式创新”，为我们在新时代推动数智化治理指明方向。福建移动积极运用大数据、人工智能等数字技术提升城市治理效能和水平，服务数字城市建设取得一定进展，为民办实事取得积极成效。

三  明  移  动

“东方渐露鱼肚白，一轮红日喷薄而出，由桃红、桔红顷刻变成火红，跃出地平线，放射万道光茫，整个大地顿时沐浴在一片金华之中。”影像高度清晰，云雾纤毫毕现，花鸟栩栩如生，3分钟的白顶日出直播过程，流畅生动，让人如临其境。这是1月1日，远在万里重洋之外的海外华人邹先军，收看的家乡亲人，在素有“秀起东南第一巅”之美称的建宁金铙山上，通过移动5G-700M网络专门给他做的网上直播，以解他多年的思乡之苦。

金铙山海拔1858米，在我国东南仅次于台湾玉山和武夷山主峰黄岗山，它以“奇、绝、秀、幽”著称，有怪石灵秀、峰峦神韵、云海日出、林中探秘、水帘碧幽、绿草茵波、山茶杜鹃、报国古寺等八大景观，是重要的旅游网红打卡地，吸引众多海内外游客到这里旅游，由于山高路险，地形复杂，通信网络覆盖十分困难。虽然经过通信企业多年的不懈努力，山上有了宽带和无线网络通信信号，但覆盖范围有限，无法完全满足作为网红打卡地的高质量网上直播、视频、相片的传送，以及紧急救援、游客适时通话、智慧旅游管理等要求。

建宁是中国工农红军第一方面军无线电总队成立的地方，是红色通信初心的出发地，中国移动福建公司三明分公司始终把加快5G网络建设，作为提升当地综合信息基础，推动数字经济，服务乡村振兴的工作重心，决定穷尽所能，在近二千米的高山云端上，建造一座5G基站，帮助解决通信信号不足的问题。

去年年底，中国移动福建公司三明分公司技术人员经过充分的实地勘测与调查、研究、论证，针对山上网络覆盖穿越能力较差，容易发散的短板，决定与广电强强联手，充分应用5G—700M这个黄金频段所具备的覆盖广，所需基站数量少；绕射能力强，损耗低，改善室内死角问题强，传输效率高，有更低的多普勒频偏，信号解调更可靠的优势，在山上建设5G—700M基站，根本性解决金铙山上通信网络覆盖范围小，信号弱的问题。

为了在年前抢通5G—700M基站，让更多的海内外观众通过高清的无线网络直播，在金铙山白顶上迎接2022年的第一缕曙光，共同见证白顶日出的自然壮观景象，满足元旦、春节旅游旺季的网络通信需求，带动当地旅游经济发展，建宁移动网络部工作人员，克服低温天气与交通困难，通过手扛肩挑，连续5天的忙碌，将基站设备运到山顶上，并完成了建设与组装、调试，终于在2022年前开通了金铙山白顶上的700M-5G基站。中国移动700M-5G基站开通后，金铙山方圆5公里范围之内都有移动5G通信信号覆盖，极大满足了广大游客适时通信与视频传播的需要，也为景区实现全面的智慧管理和更好地保护游客的人身安全提供了基础保障。

据了解，中国移动福建公司三明分公司为了更好地推动5G产业建设、应用与发展，服务老区高质量发展，目前已联合全市上千家的手机销售商，引入华为、荣耀、oppo、vivo、小米等五百余款，不同价位的可支持5G-700M网络通信的各类手机投放到市场，供广大群众选用。同时，在全市已建设了近400个的5G-700M基站，年内还将新增上千个的5G-700M基站，确保我市全面引领未来无线通信行业广泛采用的主流频段，全面提升我市的综合信息基础能力，为数字经济发展打下坚实基础。

宁  德  移  动

从群众心声出发，把实事办“好”。宁德移动积极响应乡村振兴战略，为乡村发展注智赋能。打造“智慧乡村振兴平台”，实现省、市、县、村联动，以“一个平台、统一门户、N种场景”模式整合乡村振兴安防、人员管理、基层党建服务、旅游环境优化、养（种）植产品溯源等多种需求,建设雷东村、福安溪邳村等示范项目，以信息化助力特色乡村发展，更好地服务于人民。

基于物联网技术、GIS（空间地理信息技术）和云计算技术打造现代数字化消防信息应用，实现独立式烟感报警、光电式火灾报警、社区居民紧急无线手动报警等服务，形成社区居民、社区管理人员、消防人员的网格式联动体系，全面提升消防工作信息化、智能化水平。

从群众需要出发，把实事办“实”。宁德移动聚力智慧社区建设，助力提升基层社区现代化管理水平，为东侨湖滨社区打造“党建引领，社会治理”智慧社区示范工程。项目依托中国移动云计算、大数据、5G技术，基于数据聚合的全息数字底板、数字创新的治理模式、全面惠民的社区应用三大核心能力，构建社区智能化、社区综合管理、决策支持三大系统，推动完善数据基础、提升治理能力、提高服务水平的总体目标。有效解决基层党建合创力度弱、居民办事不便捷、环境安全监控少、人口管理手段缺等问题。

下阶段，宁德移动将继续承担好初心为民的社会责任，着力提升自身数智化服务新能力，助力区域信息通信产业发展，为“数字宁德”建设再添新动力。

厦  门  移  动

聚力战疫赋能，凝聚为民服务新动能

9月12日厦门突发聚集性新冠肺炎疫情以来，厦门移动积极履行国企责任担当，从奉献互助、数智抗疫两个维度充分发挥协同优势、群众优势、资源优势，助力全市打好疫情防控阻击战。

亮起党旗党徽，战“疫”关头齐担当。组建党员先锋队55支，集结党员309人和非党员590人，累计参与抗疫志愿活动3212人次。

确保通信畅通，非常时期顶得上。累计投入网络保障队伍1599支、保障人员5975人次，全面保障重点医院、卫健委、重要防疫场景、机场与车站等交通枢纽网络通畅，

保障重点项目，关键时刻豁得出。昼夜鏖战，如期交付仁和、新阳、官浔等安居保障房项目，累计交付智能门磁2.4万套、企宽1.02万条、监控2300路。

敢想敢为，首创检测点人流量查询平台。解决核酸检测过程中“排队时间久、人群集中密度大”难题，平台累计访问量达880万人次，保障核酸检测4905场次。

联防联控，发挥“数智”能力保障封控区域。在封控区域、核酸检测点、封控楼栋等区域新建“楼栋视频监控+三类监控聚合展示+云广播+大屏”展示，成功打造防疫信息化样板。

紧急响应，搭建视频会议平台助力“战”疫高效指挥。快速完成“市-区-县-村”政府、卫健委、疾控中心、公安、政法委、医院等重保单位共182个点位云视讯高清会议系统安装；深入一线将云视讯系统建进同安封控隔离区，保障各级重要会议90余场。

聚力源头治理，筑牢“反诈防诈”多维防线

打造防诈反诈平台。针对反诈工作“诈骗团伙专业化、诈骗技术升级快、异常入网行为甄别难度大”三大难点，基于智慧中台，组织各界专家力量，打造“三云会聚”的“新入网用户反诈风险防控平台”，实现事前预警分析，事中实时关停，事后智能迭代的数智化反诈运营，月均关停疑似诈骗号码1000余个。

构建“全民+全网”反诈新格局。线上通过大数据短信、5G多媒体消息、抖音等媒体协同宣传反诈知识，提升打击防范电信网络诈骗的知晓率和普及率，共精准下发防诈区域短信875万条，有效提高群众反骗意识，筑牢安全防火墙。

线下将反诈宣传融入网格的日常业务推广和宣传促销，开展“反诈+网格”融合主题活动3000余场，与街道、社区签订战略合作协议，合作开展扫黑除恶、网络防诈、平安社区、平安三率宣传等系列专项活动，增进基层“警、企、民”关系，推动反诈宣传进社区、进校园、进商圈，构建“全民＋全网”的反诈骗新格局。

聚力产业共兴，践行以客为本理念

打造智慧养老新模式，提供信息化适老服务。契合未来“9073”养老模式规划，聚焦“居家、社区、机构”三类场景，通过“提供智能设备接入平台、提供适老改造、提供适老化智能终端、提供魔百和适老频道”四大能力，助力实现“政府-机构-个人”互动互通的智慧化养老服务。目前全市已建成300个智慧养老体验点，14家智慧养老标杆示范站，累计为4万银发客户提供服务。

5G赋能智慧医疗，提供人文关爱服务。携手厦门医学院附属第二医院，利用5G+技术开发医疗设备监护数据管理平台和远程探视微平台，打造人文关爱型重症监护病房；联合厦门弘爱医院、金龙客车、网智慧瑞、科技谷等企业合作打造省内首辆5G智慧医疗车（5G蓝巴士），在社区开展义诊活动，为社区居民提供便捷就医环境。

推动平安驿站建设，实现乡村数智化治理。依托“雪亮工程”项目，在青礁村全面启动“平安驿站”示范点建设，制定“平安监控+云广播+和家亲”一体化建设方案，云广播学党史、播红歌、防诈骗、防汛等内容已在海沧10个村推广使用，形成群防群治、共建共治的良好局面。